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よくある質問

お客様からよくいただくご質問とその回答を掲載いたします。お問い合わせいただく前にぜひご利用ください。

よく寄せられる質問/回答

Q.01 事前に電話すべきですか?

A.01
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    A. ご葬儀の依頼自体はご逝去後でけっこうです。しかし事前に、お問合せ、ご確認、ご相談等あればいつでもお電話ください。24時間365日ご対応させていただきます。

  • Q.02 病院紹介の葬儀社で搬送を行ったが見積りが高額なので中途から依頼できますか?

    A.02

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    A. 可能です。早めに電話で安置場所、葬儀社名、現状をお伝えください。

    Q.03 県をまたぐような、長距離の遺体搬送は可能ですか?

    A.03

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    A. 可能です。距離に応じて料金は変わります。県内50kmまでは無料。県外の場合は電話でお問合せいただければ、事前に正確な料金を見積らせていただきます。

    Q.03 プランに含まれている内容の一部が不要の場合値引きしていただけますか?

    A.04

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    A. 申し訳ありませんが「シンプルなお葬式」はすべてセットプランなので不要な物品等があっても値引きはできません。

    Q.05 遺体安置の日数を延ばすことはできますか?

    A.05

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    A. 追加料金となりますが可能です。「シンプルな火葬式」「シンプルな一日葬」の場合、3日を超える場合には1日あたり10,800円、「シンプルな家族葬」の場合、4日を超える場合には1日あたり10,800円の追加料金をいただきます。

    Q.06 生活保護を受けていますが、補助金の範囲内で依頼できますか?

    A.06

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    A. 自治体により異なりますが、約20万円の葬祭扶助が受けられるようです。しかし最終的には行政の判断となりますので、まずはお電話にてご相談ください。

    Q.07 追加料金は一切ありませんか?

    A.07

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    A. すべてセットプランなので追加料金はございません。しかし下記のケースに限り、追加料金が発生する場合がございます。
     ●お食事、返礼品など
     ●宗教者へのお布施
     ●住民票所在地以外の火葬や葬儀
     ●ご遺体安置日数の延長
     ●お客様のご要望による物品の追加

    Q.08 食事、返礼品の手配は依頼できますか?

    A.08

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    A. もちろん可能です。地域の風習にそったものをご手配いたします。お迎えにあがったスタッフにお申し付けください。

    Q.09 葬儀場には泊まれますか?

    A.09

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    A. 多くの葬儀場でお通夜から告別式の終夜付添いは可能です。お休みの場合貸し布団の手配も申し受けます。料金は葬儀場によって異なりますが、別途で1組3,240円〜5,400円ほどとお考えください。

    Q.10 創価学会やキリスト教でも対応できますか?

    A.10

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    A. もちろん対応可能です。ご依頼時にお申し付けください。詳細はお迎えにあがったスタッフがお打合せさせていただきます。

    Q.11 遺骨を引き取ってもらうことは可能ですか?

    A.11

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    A. 可能です。火葬場で引き取ってもらうことができます。お打合せの際にお申し付けください。
    ※火葬場によっては引き取りできない場合もございます。



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